Как запустить криолиполиз в клинике с нуля за 30 дней и выйти в плюс с первого месяца
Вы уже видите спрос: пациентки спрашивают про коррекцию фигуры без операции, конкуренты запускают аппаратные процедуры, а в вашем прайсе этого направления пока нет. И, скорее всего, вас останавливает не цена аппарата. Вас останавливает вопрос: «А что, если купим, а он будет стоять?»
Этот страх понятен. Мы сами прошли этот путь: прежде чем выпустить Delete X на рынок, мы запускали криолиполиз в собственной сети студий коррекции фигуры, а затем аппарат прошёл апробацию в 5 клиниках. Ниже — план, который вырос из этого опыта. Он рассчитан на 30 дней и подойдёт клинике, в которой аппаратной коррекции фигуры раньше не было.
Почему аппараты простаивают, и как этого не допустить
Каждый месяц простоя аппарата — это не «ноль». Это минус: лизинговый платёж, аренда кабинета, зарплата специалиста, который ждёт пациентов. Клиника, которая купила аппарат без плана запуска, теряет деньги дважды: сначала на покупке, потом на ожидании.
Причина почти всегда одна и та же. Простаивает не аппарат, а процесс вокруг него: нет ответственного, администраторы не умеют продавать процедуру, врач не уверен в протоколе, пациентов нет в расписании. Хорошая новость в том, что каждое из этих звеньев можно подготовить заранее, ещё до первого пациента.
План запуска: 4 недели от покупки до полного расписания
Представьте: через месяц у вас обученный специалист, готовый протокол, прайс с курсами и первые пациенты, которые уже записываются на повторные зоны. Вот как к этому прийти.
Документы, кабинет и ответственный за направление
- Проверьте лицензию клиники на виды работ, в рамках которых будет проводиться процедура. Это самый долгий пункт, поэтому он первый.
- Запросите у поставщика регистрационное удостоверение и инструкцию по применению. Работать можно только на зарегистрированном медицинском изделии. У Delete X есть РУ Росздравнадзора.
- Выберите кабинет: кушетка, розетка, место для аппарата и спокойная обстановка для пациента.
- Назначьте одного человека, который отвечает за результат направления. Без него запуск растягивается на месяцы.
Обучение и единый протокол
- Специалист проходит обучение у производителя. Обучение, сервис и склад запчастей Delete X находятся в России.
- В Delete X специалист выбирает толщину жировой складки, а аппарат сам подбирает и контролирует параметры. Процедура получается одинаковой у любого обученного сотрудника, и вы меньше зависите от одного «звёздного» врача.
- Подготовьте информированное согласие, карту пациента и правила фотофиксации.
- Проведите 3–5 процедур на сотрудниках, чтобы команда прошла весь цикл до первого платного пациента.
Прайс, курсы и скрипты
- Сформируйте прайс по зонам: живот, бока, бёдра, спина, подбородок.
- Продавайте курс, а не разовую процедуру. Пациентке нужен результат по фигуре, клинике — предсказуемая выручка. Когда вы продаёте курс, выигрывают обе стороны.
- Напишите скрипт для администратора: как ответить на «а это больно?», как записать на консультацию и как деликатно отсеять пациентов с противопоказаниями ещё на звонке.
Первые пациенты
- Начните с базы клиники. Пациенты, которые вам уже доверяют, записываются на новую процедуру быстрее всего.
- Откройте предзапись ещё до старта, чтобы в первый рабочий день расписание уже было заполнено.
- Подключите рекламу с обязательным предупреждением о противопоказаниях.
- Разберите первые 10 процедур с командой: какие вопросы задавали пациенты, где сомневались, что улучшить в скрипте.
Сколько процедур нужно, чтобы аппарат окупал себя
Меньше, чем кажется. При цене 10 000 ₽ за зону, себестоимости 1 000 ₽ и оплате специалиста 15% клинике остаётся около 7 500 ₽ с каждой зоны. Если прочие расходы на направление — 80 000 ₽ в месяц, а аппарат взят в лизинг с платежом около 120 000 ₽, то для выхода в ноль достаточно примерно 27 зон в месяц.
27 зон в месяц — это одна-две процедуры в рабочий день. Всё, что сверх этого, — прибыль клиники. А одна пациентка за визит часто делает сразу две-три зоны.
Подставьте свои цены и загрузку в калькулятор окупаемости — он за минуту покажет выручку, платёж по лизингу и срок окупаемости именно для вашей клиники.
5 ошибок, из-за которых запуск затягивается
- Нет ответственного. Направление «общее», значит, ничьё.
- Администраторы продают скидку, а не результат. «Заморозка жира со скидкой 50%» привлекает случайных людей, а не пациентов на курс.
- Нет отбора пациентов. Пропущенные противопоказания и завышенные ожидания дают недовольных клиентов и плохие отзывы.
- Нет фотофиксации. Через два месяца нечего показать новым пациентам.
- Демпинг ради загрузки. Скидка в 20% съедает маржу быстрее, чем растёт поток.
Почему клиники выбирают Delete X
- Медицинское изделие с РУ Росздравнадзора. Производитель и держатель РУ — российская компания ООО «Архитектор Красоты», система менеджмента качества сертифицирована по ISO 13485.
- 4 манипулы и анатомические аппликаторы для разных зон: живот, бока, бёдра, спина, подбородок.
- Охлаждение 360° по всей площади чаши для равномерной обработки жировой складки.
- Расходник не привязан к аппарату: у защитной мембраны нет чипов и счётчиков. Это существенная экономия в стоимости владения.
- Обучение, сервис и склад запчастей в России.
- Лизинг от 10% первого взноса через «Пионер Лизинг» и «Лизинг Медицина», рассрочка или покупка напрямую.
Частые вопросы
У нас не было аппаратной косметологии. Мы справимся?
Да. Delete X создавался как аппарат, который легко внедрить: протокол автоматизирован, а производитель обучает персонал и помогает выстроить процесс. План выше рассчитан как раз на месяц.
Кто может проводить процедуру?
Специалист с медицинским образованием, прошедший обучение работе на аппарате. Требования уточняются в инструкции по применению и лицензии клиники.
Что, если пациентов будет меньше, чем в расчёте?
Начните расчёт с осторожного сценария. Даже при двух зонах в день аппарат покрывает лизинговый платёж. Калькулятор на сайте покажет ваш запас прочности.
Хотите такой же план, но под вашу клинику?
Мы разберём ваш кабинет, персонал и загрузку, посчитаем окупаемость и покажем, как выйти на первые процедуры за 30 дней. Консультация ни к чему не обязывает. Телефон: 8 800 700 05 09.
Получить план запускаМедицинское изделие. Имеются противопоказания. Необходимо ознакомиться с инструкцией по применению или получить консультацию специалиста. Материал не является публичной офертой.